Новые меры защиты прав потребителей от навязывания услуг

10 Июня 2026 01:06

Количество просмотров: 95

Новые меры защиты прав потребителей от навязывания услуг

Федеральным законом введены новые меры защиты прав потребителей от навязывания дополнительных услуг, работ и товаров. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя навязывать ему дополнительные услуги за плату.

Под навязыванием понимаются действия продавца, направленные на то, чтобы потребитель приобрел дополнительные товары, работы или услуги помимо тех, которые он намеревался приобрести. К навязыванию также относится условие о приобретении одних товаров (работ, услуг) при условии приобретения иных товаров.

При нарушении данного запрета потребитель вправе:
• отказаться от оплаты навязанных товаров (работ, услуг);
• потребовать возврата уплаченной за них суммы;
• требовать возмещения убытков, причиненных навязыванием;
• обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для привлечения продавца к административной ответственности.

Штраф за навязывание дополнительных услуг по статье 14.8 КоАП РФ составляет для должностных лиц от трех тысяч до десяти тысяч рублей, для юридических лиц – от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.